Ми дбаємо про те, щоб ваше замовлення приїхало вчасно та неушкодженим. Нижче наведена детальна інформація про те, як ми працюємо.

🚚 Способи та терміни доставки

Ми обробляємо замовлення протягом 1 робочого дня. Відправки здійснюються з понеділка по п’ятницю. Після відправлення ви отримаєте SMS із номером ТТН.

  • Нова Пошта (у відділення або поштомат)

    • Вартість: від 90 грн. (залежить від ваги та габаритів)

    • Термін доставки: 1-3 робочих дні

  • Адресна доставка кур'єром Нової Пошти

    • Вартість: згідно з тарифами перевізника

    • Термін доставки: 1-3 робочих дні

  • Укрпошта

    • Вартість: від 45 грн. (згідно з тарифами перевізника).

    • Термін доставки: 3-5 робочих днів

💳 Способи оплати

Ви можете обрати найзручніший для вас варіант:

  1. Післяплата (накладений платіж): Оплата при отриманні у відділенні «Нова Пошта».

    • Зверніть увагу: перевізник стягує комісію за переказ коштів (20 грн + 2% від вартості замовлення).

  2. Онлайн-оплата картою (Visa, Mastercard): Швидка та безпечна оплата через сайт.

  3. Оплата за реквізитами (IBAN): Безготівковий розрахунок на рахунок ФОП.

  4. Оплата на карту банку: Зручний переказ за номером картки.

📦 Отримання та перевірка товару (ВАЖЛИВО!)

Служба контролю "RestoMarket" перевіряє кожну одиницю товару на наявність браку, сколів чи подряпин перед відправленням. Разом із товаром ви отримуєте чек (рахунок-фактуру) та гарантійний талон (якщо передбачено виробником).

Обов’язково перевіряйте товар безпосередньо у відділенні перевізника!

Якщо ви виявили пошкодження або брак (ПЛАН ДІЙ):

  1. НЕ ЗАБИРАЙТЕ посилку.

  2. Зафіксуйте пошкодження: зробіть фото/відео товару та упаковки.

  3. Складіть Акт про пошкодження разом із представником кур'єрської служби. Обов'язково вкажіть всі дефекти.

  4. Повідомте нас: негайно зв’яжіться з менеджером за телефоном +38 (098) 840-73-62 та надішліть фото акту.

Зверніть увагу: Товар вважається прийнятим без претензій, якщо ви забрали його з відділення без складання Акту. Претензії щодо механічних пошкоджень після того, як посилка покинула відділення, не розглядаються.